Respondé cuestionarios de seguridad de clientes y proveedores en minutos 🚀. Cargá el archivo Excel que te enviaron, y Mike analiza cada pregunta y genera las respuestas automáticamente usando la información de seguridad de tu organización.

Cuando una empresa quiere contratar tus servicios o renovar un contrato, es común que te envíe un cuestionario de seguridad: un archivo Excel con decenas (o cientos) de preguntas sobre tus controles de seguridad, políticas, certificaciones e infraestructura. Responderlos manualmente puede llevar horas.

Con este módulo, Mike lee el cuestionario, consulta la base de conocimiento de seguridad de tu organización (políticas, certificaciones, configuraciones), y responde cada pregunta automáticamente. Vos recibís el mismo archivo Excel con las respuestas ya cargadas, listo para enviar.

💡Cuanto más completa esté la información de seguridad de tu empresa en la plataforma (documentos, políticas, certificaciones), mejores y más precisas serán las respuestas que genere Mike.

El flujo tiene cuatro etapas bien definidas:

En la vista de Cuestionarios, adjuntá el archivo ".xlsx" del cuestionario que recibiste. Podés hacerlo desde el chat de Mike usando el ícono de adjunto, o arrastrando el archivo al área de carga.

Una vez cargado el archivo, aparece la tarjeta de confirmación mostrando el nombre del archivo y la cantidad de preguntas detectadas. Revisá que sea el cuestionario correcto antes de continuar.

⚠️Atención: El módulo acepta únicamente archivos en formato ".xlsx". Si recibiste el cuestionario en otro formato (PDF, Word, Google Sheets), deberás convertirlo a Excel antes de cargarlo.

Al confirmar, Mike comienza a trabajar en tiempo real. Una barra de progreso muestra cuántas preguntas fueron respondidas sobre el total detectado.

A medida que avanza, podés ver en el chat el proceso en vivo:

💡No cierres la ventana durante el procesamiento. Si el proceso se interrumpe, vas a tener que volver a subir el archivo y comenzar de nuevo.

Cuando Mike termina de responder todas las preguntas, aparece la tarjeta de resultado. Hacé clic en el botón de descarga para obtener el archivo Excel con todas las respuestas ya cargadas en las celdas correspondientes.

El archivo descargado es el mismo que recibiste, con las respuestas generadas por Mike insertadas. Antes de enviarlo al cliente o proveedor, te recomendamos revisarlo para verificar que las respuestas sean precisas y estén alineadas con el contexto específico del cuestionario.

Mike genera respuestas basadas en la información disponible en la plataforma. Si hay datos desactualizados o información que no fue cargada, algunas respuestas pueden necesitar ajustes manuales. El archivo descargado es un punto de partida, no una respuesta final lista para enviar sin revisión.

La calidad de las respuestas depende directamente de cuánta información sobre tu programa de seguridad esté disponible en la plataforma. Documentos, políticas, certificaciones y configuraciones actualizadas se traducen en respuestas más precisas y completas.

Cada vez que procesás un cuestionario, Mike aprende y guarda nuevo conocimiento sobre las preguntas frecuentes en tu industria. Con el tiempo, las respuestas se vuelven más afinadas y requieren menos correcciones manuales.

¿Tienes dudas? Puedes escribirnos desde el chat de soporte dentro de la plataforma o visita el Centro de Ayuda 🙌🏽.